Відомості про компанію
Назва: Lamp en Licht Online B.V., acting under the name of "lampatasvitlo.com"
Юридична адреса: Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland
Номер телефону:
Адреса електронної пошти: [email protected]
Реєстраційний номер у ТПП: 67722415
Номер платника ПДВ: NL857149039B01
Ціни та інша інформація
Усі ціни зазначаються з урахуванням ПДВ за винятком випадків очевидних помилок, які трапляються під час програмування та друку. Компанія не несе відповідальності за різницю в кольорах, спричинену якістю використовуваного монітора. Ціни вказані без урахування вартості доставки. У разі якщо за послуги з доставки стягується плата, її повна вартість чітко та завчасно доводиться до відома покупця перед укладенням угоди.
Виконання договору
До укладення угоди на веб-сайті компанії розміщується інформація, у якій повністю описуються способи та терміни доставки замовлення. Строки доставки замовлення не перевищують 30 днів. У разі неможливості доставити певний товар (вчасно) споживач буде повідомлений про це окремо. У таких випадках пропонується обрати один із наступних варіантів: розглянути нові строки доставки чи інший подібний товар або розірвати угоду (комісія не стягується). Компанія залишає за собою право не доставляти товари в певні райони, якщо транспортування передбачає морські перевезення, оскільки це призводить до значних транспортних витрат.
Право на відмову від угоди
Покупець має право розірвати дану угоду без зазначення причин протягом 90 днів Право на відмову від угоди втрачається за 90 днівіз дня фізичного отримання покупцем або іншою зазначеною покупцем особою, крім перевізника, замовленого товару.
Щоб скористатися своїм правом на відмову, покупець повинен чітко заявити про своє рішення розірвати угоду (наприклад, надіслати листа поштою, факсом або електронною поштою). Для цього можна скористатися зразком форми відмови від угоди (за бажанням).
Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland
З метою реалізації права на відмову достатньо надіслати повідомлення про бажання скористатися цим правом до закінчення визначеного періоду.
Наслідки від скасування угоди
У разі скасування угоди компанія поверне покупцеві всі отримані від нього платежі, зокрема витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, які виникають у разі вибору покупцем типу доставки, відмінного від найдешевшого типу стандартної доставки, запропонованого компанією), в найкоротші терміни та не пізніше ніж через 14 днів із дня отримання інформації щодо скасування угоди. Для відшкодування використовується той самий спосіб оплати, який був використаний під час першої транзакції, за винятком випадків, коли сторони явно домовилися про інше. У будь-якому разі покупець не сплачує жодних зборів, пов’язаних із таким відшкодуванням. Процес відшкодування може бути призупинений до отримання компанією товарів, щодо яких була укладена угода, або до моменту пред’явлення покупцем доказів відправлення цих товарів назад (залежно від того, що наступить раніше).
Товари мають бути надіслані чи передані покупцем у найкоротші строки, але не пізніше ніж через 30 днів із дня повідомлення про відмову від угоди з компанією. Строки вважаються дотриманими, якщо товар був відправлений до закінчення 30-денного періоду. Витрати на повернення товару покладаються на покупця. Покупець несе відповідальність лише за зниження вартості товару, спричиненого способом поводження з ним, відмінного від визначеного, для встановлення характеру, характеристик і функціонування товару.
Оплата
Оплата товару здійснюється шляхом переказу вартості товару способом, визначеним на етапі замовлення та, за можливості, на цьому веб-сайті. У разі недотримання покупцем платіжного зобов’язання він буде повідомлений про це та отримає додаткові 14 днів для виконання платіжного зобов’язання. Якщо впродовж 14-денного періоду покупець не виконає платіж, на суму заборгованості будуть нараховані відсотки, а також компанія матиме право стягнути з покупця позасудові витрати щодо отримання заборгованості.
Для збору платежів використовується консолідований рахунок FittinQ B.V. (ТПП 17208874, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert).
Гарантія та відповідність стандартам
Під час замовлення товару в нашій компанії покупець отримує гарантії, встановлені законом. Компанія гарантує, що всі товари відповідають заявленим характеристикам і вимогам якості, на які розраховує покупець.
Скарги
У разі виникнення скарг повідомте нас у найкоротші строки (контактну інформацію див. вище). Співробітник компанії розгляне цю скаргу за найближчої нагоди та надасть обґрунтовану відповідь протягом 14 днів із моменту отримання. Якщо заявник незадоволений результатами розгляду скарги, він може подати її на Європейській платформі захисту прав споживачів (European ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Заключні положення
Дана угода укладається та виконується відповідно до законодавства Нідерландів. Цей вибір законодавства в жодному випадку не впливає на права щодо захисту споживача, які він має згідно із законодавством у місці його проживання. Якщо імперативне законодавство не передбачає іншого, будь-які суперечки, що випливають з угоди, будуть передані на розгляд компетентного суду Нідерландів в окрузі зареєстрованої адреси компанії.